Děkujeme, že jste si vybrali Headspa Europe. Zavázali jsme se poskytovat vám vysoce kvalitní produkty a výjimečné služby. Věnujte prosím chvilku přečtení našich přepravních podmínek.

Paušální sazba za dopravu

• Pro všechny objednávky v rámci EU nabízíme paušální poštovné 200 EUR.

Uzávěrka objednávek

• Pro zajištění včasného zpracování a odeslání prosím zadejte svou objednávku do 17:00 (belgického času) kterýkoli pracovní den.

Doba zpracování objednávky

• Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů od jejich přijetí a potvrzení platby.

Doba přepravy objednávky

• Jakmile bude vaše objednávka zpracována, počítejte s dodací lhůtou 3 až 9 pracovních dnů. Upozorňujeme, že tyto doby jsou odhadované a mohou se lišit v důsledku nepředvídaných okolností nebo během hlavní sezóny.

Kontaktní e-mail

• V případě jakýchkoli dotazů ohledně vaší objednávky nás prosím kontaktujte na adrese info@headspa.be. Náš tým vám rád pomůže.

Omezení přepravy

• Litujeme, ale nemůžeme zasílat na adresy P.O. Box ani APO/FPO.

Sledování objednávky

• Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky. Toto číslo můžete použít ke sledování průběhu vaší zásilky.

Změny nebo zrušení objednávek

• Před potvrzením nákupu se prosím ujistěte, že jsou všechny údaje objednávky správné. Pokud potřebujete provést jakékoli změny, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese info@headspa.be. Uděláme vše pro to, abychom vašemu požadavku vyhověli, ale upozorňujeme, že po zpracování objednávky už změny nemusí být možné.

Ztracené nebo poškozené zásilky

• Ve vzácných případech, kdy se vaše objednávka během přepravy ztratí nebo poškodí, nás prosím neprodleně kontaktujte na adrese info@headspa.be. Budeme s vámi spolupracovat na rychlém vyřešení problému.

Děkujeme, že jste si vybrali Headspa Europe. Vážíme si vaší přízně a doufáme, že se vám u nás bude líbit. Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat.

Zasíláme po celém světě.

Způsob dopravy: BPOST, DHL, DPD nebo FEDEX.

Upozornění:
Pokud uvedete špatnou adresu, která brání doručení, nebo jste nebyli doma, abyste balíček obdrželi, může být účtován druhý pokus o doručení.

Přijetí vrácené zásilky není povinné.