Dziękujemy za wybór Headspa Europe. Zależy nam na dostarczaniu Państwu wysokiej jakości produktów i wyjątkowej obsługi. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową.

Stała stawka za wysyłkę

• Oferujemy stałą opłatę za wysyłkę w wysokości 200 EUR dla wszystkich zamówień na terenie UE.

Ostateczny termin składania zamówień

• Aby zagwarantować terminową realizację i wysyłkę, prosimy o składanie zamówień do godziny 17:00 (czasu belgijskiego) w dowolnym dniu roboczym.

Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu ich otrzymania i potwierdzenia płatności.

Czas realizacji zamówienia

• Po przetworzeniu zamówienia prosimy o uwzględnienie czasu dostawy wynoszącego od 3 do 9 dni roboczych. Należy pamiętać, że podane czasy są szacunkowe i mogą ulec zmianie w przypadku nieprzewidzianych okoliczności lub w szczycie sezonu.

Kontakt e-mailowy

• W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem info@headspa.be. Nasz zespół chętnie udzieli Państwu pomocy.

Ograniczenia wysyłki

• Z przykrością informujemy, że nie wysyłamy przesyłek na adresy skrytek pocztowych ani adresy APO/FPO.

Śledzenie zamówienia

• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer przesyłki. Za pomocą tego numeru możesz śledzić postępy w wysyłce.

Zmiany lub anulowanie zamówień

• Przed potwierdzeniem zakupu prosimy upewnić się, że wszystkie dane zamówienia są poprawne. W przypadku konieczności wprowadzenia jakichkolwiek zmian, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem info@headspa.be. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa prośbę, jednak prosimy pamiętać, że wprowadzenie zmian może nie być możliwe po przetworzeniu zamówienia.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

• W rzadkich przypadkach, gdy Twoje zamówienie zaginie lub zostanie uszkodzone podczas transportu, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem info@headspa.be. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

Dziękujemy za wybór Headspa Europe. Doceniamy Państwa zakupy i mamy nadzieję, że będą Państwo zadowoleni. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt.

Wysyłamy na cały świat.

Metoda wysyłki: BPOST, DHL, DPD lub FEDEX.

Uwaga:
W przypadku podania błędnego adresu uniemożliwiającego doręczenie lub nieobecności w domu w celu odebrania paczki, może zostać naliczona opłata za drugą próbę wysyłki.

Przyjęcie zwrotu nie jest obowiązkowe.