Verzend & Retourbeleid
Wij verzenden wereldwijd.
Alle bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden binnen 48 uur verwerkt.
*Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag nog verwerkt.
Verzendmethode: BPOST, DHL, DPD of FEDEX.
Zodra de bestelling door ons is verwerkt, is de levertijd afhankelijk van de vervoerder (BPOST, DHL, DPD of FEDEX). Na bestelling vindt levering plaatst binnen 4 – 7 dagen. Houdt echter rekening met mogelijke vertragingen.
Verzendkosten
Ongeacht de bestelling is de verzending gratis. Dit geldt voor alle aankopen van de Japanse Headspa.
Let op:
Als u een verkeerd adres opgeeft waardoor de levering niet kan plaatsvinden of u was niet thuis om het pakket in ontvangst te nemen, kan mogelijk een 2e verzendpoging in rekening worden gebracht.
Betalingen
Betaal bij ons veilig online via:
Bancontact, IDEAL & VISA of Mastercard.
Retourneren
Beschadigd product ontvangen en/of niet tevreden?
Contacteer ons via mail: info@headspa.be
In geval van retourneren binnen 14 dagen, gelieve ons te contacteren telefonisch of per mail.
U ontvangt alle nodige informatie om uw bestelling eventueel terug te sturen. Aangezien wij rechtstreeks aan winkeliers (b2b) verkopen, is het accepteren van een retourzending niet verplicht.
Schade aan uw product?
Om u hier zo snel mogelijk mee te helpen, is het handig om eventuele foto’s meteen door te mailen.
*Producten moeten te allen tijde in ongebruikte staat zijn.
Neem contact met ons op via info@headspa.be