Polityka wysyłki i zwrotów
Wysyłamy na cały świat.
Wszystkie zamówienia złożone w dni robocze będą realizowane w ciągu 48 godzin.
*Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze realizowane są zazwyczaj tego samego dnia.
Metoda wysyłki: BPOST, DHL, DPD lub FEDEX.
Po zrealizowaniu przez nas zamówienia, czas dostawy zależy od przewoźnika (BPOST, DHL, DPD lub FEDEX). Po złożeniu zamówienia dostawa nastąpi w ciągu 4 – 7 dni. Prosimy jednak wziąć pod uwagę możliwe opóźnienia.
Koszty wysyłki
Niezależnie od zamówienia, wysyłka jest bezpłatna. Dotyczy to wszystkich zakupów japońskich Headspa.
Uwaga:
Jeśli podasz błędny adres, przez co dostawa nie będzie możliwa lub nie będzie Cię w domu w celu odebrania paczki, możesz zostać obciążony opłatą za drugą próbę wysyłki.
Płatności
Płać u nas bezpiecznie online poprzez:
Bancontact, IDEAL i VISA lub Mastercard.
Zwroty
Otrzymałeś uszkodzony produkt i/lub nie jesteś zadowolony?
Skontaktuj się z nami e-mailem: info@headspa.be
W przypadku zwrotu w ciągu 14 dni prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
Otrzymasz wszystkie niezbędne informacje, aby w razie potrzeby zwrócić zamówienie. Ponieważ sprzedajemy bezpośrednio sprzedawcom detalicznym (B2B), przyjęcie zwrotu nie jest obowiązkowe.
Uszkodzenie produktu?
Aby pomóc Ci w tym tak szybko, jak to możliwe, warto natychmiast wysłać e-mailem wszelkie zdjęcia.
*Produkty muszą być przez cały czas nieużywane.
Skontaktuj się z nami pod adresem info@headspa.be